若將數(shù)字電網(wǎng)展開來，它其實是由電網(wǎng)數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化、服務數(shù)字化和能源生態(tài)數(shù)字化四個層面交織而成的。
電網(wǎng)數(shù)字化是指建立數(shù)字孿生模型，將物理電網(wǎng)在數(shù)字世界完整映射，通過數(shù)字世界和物理世界的雙向互動，實現(xiàn)電網(wǎng)量值傳遞、狀態(tài)感知、在線檢測、行為跟蹤、趨勢分析等。
企業(yè)數(shù)字化是將數(shù)字技術植入電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營全過程，推動數(shù)字化運營與決策，簡化管理流程。
客戶服務數(shù)字化是指電網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代供電服務體系，推進數(shù)字技術深度融入用戶服務全業(yè)務、全流程，實現(xiàn)線上線下無縫連接，提高服務效率和客戶體驗。
能源生態(tài)數(shù)字化是基于數(shù)字業(yè)務技術平臺構(gòu)建智慧能源產(chǎn)業(yè)生態(tài)，利用數(shù)字技術，引導能量、數(shù)據(jù)、服務有序流動，構(gòu)筑更高效、更綠色、更經(jīng)濟的現(xiàn)代能源生態(tài)體系。
在電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，一個重要標志是基于云平臺的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的深度應用，平臺能力是支撐數(shù)字電網(wǎng)的“骨骼”。
其中數(shù)字業(yè)務平臺可以支撐企業(yè)管理、運營、服務和數(shù)字化能源產(chǎn)業(yè)生態(tài)運營，以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務流程再造和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，打通業(yè)務邊界和信息壁壘，優(yōu)化資源配置。數(shù)字技術平臺，匯聚數(shù)字基礎通用能力，供上層應用調(diào)用。通過平臺強大的數(shù)據(jù)管理能力，計算能力，和以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務的能力，來支撐電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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